Jak działają rezerwacje online w Dashy
Dodajesz usługę, np. „Trening personalny, 60 min, 150 zł”, i ustawiasz dni oraz godziny pracy. Klient wchodzi na Twoją stronę dashy.pl/twojanazwa, wybiera wolny termin i od razu płaci albo wybiera płatność na miejscu. Oboje dostajecie potwierdzenie mailem, a wizyta pojawia się w Twoim panelu.
- Kalendarz dostępności pokazuje klientom tylko wolne terminy.
- Płatności online: BLIK, karta, Apple Pay, pełna kwota lub zadatek.
- Gotówka na miejscu dla klientów, którzy wolą zapłacić po wizycie.
- Panel klienta z historią wizyt, czatem i fakturami, bez zakładania konta z hasłem.
- Odwołanie i zwroty według jasnych zasad, które klient akceptuje przy rezerwacji.
Dla kogo jest system rezerwacji online?
Dla każdego, kto sprzedaje swój czas w konkretnych terminach:
- trenerzy personalni i instruktorzy,
- kosmetyczki, stylistki paznokci, wizażystki, fryzjerzy,
- fotografowie i filmowcy,
- korepetytorzy i lektorzy języków,
- psycholodzy, dietetycy, fizjoterapeuci i masażyści,
- konsultanci, coachowie i doradcy.
Dashy sprawdza się szczególnie w jednoosobowych biznesach, które nie potrzebują rozbudowanego systemu salonowego, ale chcą przestać umawiać wizyty w wiadomościach prywatnych.
Zadatek BLIK a nieobecności klientów
Klient, który nie przychodzi i nie odwołuje wizyty, to realna strata: termin, którego nie sprzedasz komuś innemu. Najskuteczniejszym sposobem jest płatność lub zadatek przy rezerwacji. BLIK zajmuje klientowi kilka sekund, a osoba, która już zapłaciła, znacznie rzadziej zapomina o wizycie.
Dobra praktyka: napisz w opisie usługi, do kiedy można bezpłatnie odwołać wizytę. Jasne zasady zmniejszają liczbę sporów i sprawiają, że klienci czują się pewniej, płacąc z góry.
Płatność gotówką na miejscu bez prowizji
Nie każdy klient chce płacić z góry i nie każda usługa tego wymaga. W Dashy klient może zarezerwować termin z płatnością gotówką na miejscu. Od takich rezerwacji Dashy nie pobiera prowizji, a klient i tak dostaje potwierdzenie oraz dostęp do panelu.
Dashy czy aplikacja salonowa?
| Typowa aplikacja salonowa | Dashy | |
|---|---|---|
| Twoja marka | Profil wśród konkurencji w cudzej aplikacji | Własna strona pod Twoim linkiem |
| Koszt | Zwykle stały abonament | 0 zł na start, prowizja tylko od płatności online |
| Co sprzedajesz | Głównie wizyty | Wizyty, usługi projektowe i produkty cyfrowe |
| Po wizycie | Historia w aplikacji | Panel klienta z czatem, plikami i fakturami |
Jak uruchomić rezerwacje online w 10 minut
- Załóż darmowe konto i zajmij link dashy.pl/twojanazwa.
- Dodaj usługę z czasem trwania i ceną.
- Ustaw dni i godziny, w których przyjmujesz klientów.
- Wybierz formę płatności: online (BLIK, karta), zadatek albo gotówka na miejscu.
- Opublikuj stronę i wklej link w bio na Instagramie, w profilu firmy w Google i w stopce maila.
Plan darmowy obejmuje do 10 rezerwacji miesięcznie. Gdy klientów przybędzie, plan Profesjonalny zdejmuje limity i prowizję Dashy. Porównanie planów znajdziesz w cenniku. Zobacz też, jak zrobić link w bio, który sprzedaje.
Najczęstsze pytania
Czy system rezerwacji w Dashy jest darmowy?
Tak. Plan darmowy obejmuje do 10 rezerwacji miesięcznie i nie ma limitu czasu. Od płatności online pobierana jest prowizja 5% plus opłata operatora. Rezerwacje z płatnością gotówką na miejscu są bez prowizji Dashy. Więcej rezerwacji i 0% prowizji daje plan Profesjonalny.
Czy klient może zapłacić gotówką na miejscu?
Tak. Klient rezerwuje termin online i wybiera płatność na miejscu. Dostajesz pełną kwotę bez prowizji Dashy, a klient i tak otrzymuje potwierdzenie mailem oraz dostęp do panelu klienta.
Jak ograniczyć nieobecności klientów (no-show)?
Najskuteczniej działa płatność lub zadatek przy rezerwacji. Klient, który zapłacił BLIK-iem z góry, rzadziej znika. Pomagają też jasne zasady odwołania wizyty i przypomnienie przed terminem.
Czy mogę dodać link do rezerwacji na Instagram i Google?
Tak. Twój link dashy.pl/twojanazwa wklejasz w bio na Instagramie i TikToku, w profil firmy w Google, w stopkę maila albo drukujesz jako kod QR w gabinecie.
Dla jakich branż jest system rezerwacji Dashy?
Dla usług z terminami: trenerzy personalni, kosmetyczki, stylistki paznokci, fryzjerzy, fotografowie, korepetytorzy, psychologowie, dietetycy, konsultanci, masażyści i inne jednoosobowe biznesy usługowe.