Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez wykonawcę za pośrednictwem profilu publicznego na platformie Dashy. Umowa o świadczenie usługi zawierana jest bezpośrednio między Tobą a wykonawcą.
§1. Wykonawca
1. Usługodawcą (wykonawcą) jest: Wykonawca.
2. Kontakt: Dane kontaktowe podane na profilu publicznym.
3. Profil publiczny: dashy.pl/…
§2. Zakres usług
1. Szczegółowy opis, ceny i warunki realizacji poszczególnych usług podane są na profilu wykonawcy.
2. Wykonawca świadczy usługi zgodnie z opisem i ustalonymi terminami. W sprawach szczegółowych skontaktuj się bezpośrednio z wykonawcą.
§3. Rezerwacje i płatności
1. Rezerwacja terminu lub zakup usługi następuje poprzez formularz na profilu wykonawcy.
2. Płatności online (BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay) realizowane są przez operatora płatności Stripe. Dashy udostępnia narzędzie rezerwacji — nie jest stroną umowy o wykonanie usługi, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Potwierdzenie rezerwacji lub zakupu wysyłane jest na podany adres e-mail.
§4. Odwołanie i reklamacje
1. Warunki odwołania lub zmiany terminu określa wykonawca — zapytaj przed rezerwacją, jeśli nie są podane na profilu.
Anulacja opłaconej online rezerwacji — podział zwrotu
(zwrot automatyczny)
za odwołanie terminu
2. Anulowania opłaconej online wizyty może dokonać wykonawca lub klient (z poziomu panelu). Klientowi zwracane jest automatycznie 70% wartości rezerwacji; pozostałe 30% stanowi bezzwrotną opłatę za odwołanie, która pokrywa m.in. opłatę operatora płatności (Stripe) oraz prowizję serwisu Dashy (bezzwrotną). Niezależnie od tego klientowi przysługują uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Reklamacje dotyczące jakości usługi kieruj bezpośrednio do wykonawcy, podając datę, nazwę usługi i opis problemu.
4. Reklamacje dotyczące działania platformy Dashy (błędy techniczne): dashybusinesspl@gmail.com.
§5. Platforma Dashy
1. Profil jest hostowany na platformie Dashy (regulamin Dashy, polityka prywatności Dashy).
2. Dashy nie odpowiada za treść oferty, terminy realizacji ani jakość usług wykonawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
3. Korzystanie z platformy Dashy rozliczane jest w modelu uproszczonym — potwierdzeniem opłaty jest elektroniczny dowód zakupu, bez faktury VAT. Sposób dokumentowania własnych usług wobec klientów ustala wykonawca we własnym zakresie.
4. Wykonawca może oferować wyłącznie towary i usługi zgodne z obowiązującym prawem. Oferowanie przedmiotów lub usług niezgodnych z prawem (m.in. wyłączonych z obrotu, wymagających koncesji lub zezwoleń, których wykonawca nie posiada) skutkuje zawieszeniem lub trwałym usunięciem konta na zasadach Regulaminu Dashy.
5. Wykonawca zobowiązany jest podawać na profilu dane prawdziwe i aktualne (m.in. nazwę oraz dane kontaktowe, w tym numer telefonu) oraz nie publikować treści bezprawnych — w szczególności nawołujących do nienawiści lub przemocy, propagujących ustroje totalitarne (treści i symbole nazistowskie, faszystowskie oraz komunistyczne) ani stanowiących bezprawną propagandę polityczną. Podanie nieprawdziwych danych (np. zmyślonego numeru telefonu) lub publikacja takich treści skutkuje natychmiastowym zawieszeniem lub trwałym usunięciem konta na zasadach Regulaminu Dashy.