Jak sprzedawać na Instagramie

Profil, który sprzedaje

Nowa osoba ma kilka sekund, żeby zrozumieć, czym się zajmujesz. Zadbaj o:

• Nazwę z hasłem, na przykład „Ola | Makijaż ślubny Poznań”. Pole nazwy jest przeszukiwane w Instagramie.
• Bio, które mówi, co z tego ma klient, a nie tylko kim jesteś. Przykłady znajdziesz w poradniku co wpisać w bio.
• Konto profesjonalne, które daje statystyki i przyciski kontaktu.
• Wyróżnione relacje: Cennik, Opinie, Efekty, Jak zamówić.

Link w bio i linki w relacjach

Instagram nie pozwala na klikalne linki w postach, więc cały ruch idzie przez link w bio i naklejkę z linkiem w relacjach. Linki w bio dodasz w Edytuj profil, w sekcji Linki.

Zamiast kilku przypadkowych adresów wstaw jeden link do strony, na której klient od razu widzi ofertę z ceną i może kupić albo zarezerwować termin. W Dashy każda usługa ma też własny adres, więc w relacji o konkretnej usłudze możesz linkować prosto do niej.

Treści, które prowadzą do zakupu

Same ładne zdjęcia rzadko sprzedają. Mieszaj kilka rodzajów treści:

• Efekty: przed i po, gotowe projekty, zadowoleni klienci (za ich zgodą).
• Kulisy: jak pracujesz, ile trwa zlecenie, co dzieje się po zakupie.
• Odpowiedzi na pytania: każde pytanie z wiadomości to pomysł na rolkę albo relację.
• Jasne wezwanie: „Wolne terminy na listopad są w linku w bio”, a nie „zapraszam”.

Wiadomości bez przepychania

Rozmowa w wiadomościach buduje zaufanie, ale wymiana dwudziestu wiadomości o cenę i termin męczy obie strony. Ustaw szybkie odpowiedzi z linkiem do oferty i odsyłaj do strony, na której klient sam wybierze termin i zapłaci.

Jeśli wolisz rozmawiać przed sprzedażą, w Dashy przy usłudze możesz włączyć przycisk „Zapytaj”, który otwiera wiadomość do Ciebie na Instagramie, bez podłączania płatności.

Płatność bez sklepu

Przelew po rozmowie to najczęstszy moment, w którym klient się wycofuje. Daj mu możliwość zapłaty od razu: BLIK-iem, kartą albo Apple Pay pod Twoim linkiem. Produkt cyfrowy dotrze do klienta automatycznie, a rezerwacja pojawi się w Twoim kalendarzu. Więcej w poradniku płatności BLIK online.

Plan na pierwsze 7 dni

1. Dzień 1: popraw nazwę profilu i bio, załóż stronę z ofertą i wstaw link w bio.
2. Dzień 2: utwórz wyróżnione relacje Cennik, Opinie i Jak zamówić.
3. Dzień 3: opublikuj rolkę z efektem swojej pracy i wezwaniem do linku w bio.
4. Dzień 4: zrób relację z naklejką z linkiem do jednej konkretnej usługi.
5. Dzień 5: odpowiedz w rolce na najczęstsze pytanie klientów.
6. Dzień 6: poproś ostatnich klientów o opinię i pokaż ją w relacji.
7. Dzień 7: sprawdź statystyki i powtórz to, co dało najwięcej kliknięć.

Najczęstsze pytania